售后客服 办公室坐班
发布时间：11-15 08:29 浏览：869 次 信息编号：9036348
信息内容
- 招聘职位：
- 售后客服 办公室坐班
- 招聘人数：
- 2 人
- 学历要求：
- 学历不限
- 公司名称：
- 山东梅特莱斯汽车美容股份有限公司
- 职位描述：
- 工作内容：
1、负责客户电话的接听和记录，特备是客户的建议要及时反馈；
2、负责回答客户咨询的问题并负责为客户提供帮助；
3、及时处理客户的电话投诉，按公司程序处理顾客电话投诉，以提高顾客的满意度；
4、负责建立客户信息档案；
5、负责定期电话回访客户，与客户保持电话沟通，以促进二次销售；
6、任务根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈。
职位要求：
1、要求年龄22-40 岁左右，有过电话销售经验或者从事过售后客服工作者优先录用；
2、具备一定的销售技巧，要有极强的抗压性，对待工作的积极；
3、对企业的忠诚度，会讲普通话，思维能力活跃对待工作认真负责；
4、热爱汽车服务行业。
待遇：
1、每月带薪休假4天，享受带薪年假、节假日福利、出差津贴、年终奖金等福利待遇；
2、免费提供住宿，公司有员工食堂；
3、优秀员工有外出旅游或公费培训的机会；
4、每月15号按时发放工资；
5、公司将安排全面系统的入职培训，内容涵盖行业知识、市场分析、营销策划、经营管理和专业技能等方面的知识；
6、公司统一缴纳五险。
工作时间：
上午8:00-12:00 下午13:30-17:30
联系方式
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